Termini e Condizioni — Prova Gratuita dei Moduli ARI (Self-Serve)

1. Piattaforma ARI o Piattaforma: la piattaforma software proprietaria di BlackBytes per l'orchestrazione di flussi di intelligenza artificiale nei processi aziendali.
2. Moduli: i prodotti applicativi resi disponibili in Prova Gratuita self-serve, ossia ARIdb (interrogazione di database in linguaggio naturale), ARIknow (interrogazione documentale/RAG) e ARIdoc (estrazione di dati da documenti). Sono esclusi dalla presente offerta i moduli ARIchat e ARIrun e ogni altra componente della Piattaforma.
3. Lista d'attesa o Waitlist: il meccanismo di preiscrizione tramite il quale l'Utente manifesta interesse alla Prova Gratuita.
4. Prova Gratuita: l'utilizzo gratuito, temporaneo e a titolo di valutazione dei Moduli, attivato su invito di BlackBytes.
5. Limiti di Utilizzo: i limiti quantitativi e qualitativi di consumo applicati alla Prova Gratuita, secondo quanto previsto all'Art. 7.
6. Dati di Test: dati fittizi, di prova o comunque privi di natura personale, riservata o di produzione, utilizzati dall'Utente durante la Prova Gratuita.
7. Contenuti dell'Utente: i dati, i file, i testi e ogni altro materiale caricato o immesso dall'Utente nei Moduli.
8. Fornitori LLM: i fornitori terzi di modelli linguistici di grandi dimensioni impiegati per erogare le funzionalità di intelligenza artificiale dei Moduli.

2.1. I presenti Termini regolano (i) l'iscrizione alla Waitlist e (ii) l'attivazione e l'utilizzo della Prova Gratuita dei Moduli.

2.2. I presenti Termini non disciplinano la fornitura a pagamento dei Moduli o della Piattaforma, che sarà oggetto di separato contratto e delle relative condizioni economiche.

2.3. In caso di conflitto tra i presenti Termini e quanto comunicato all'interno dell'applicazione, prevalgono i presenti Termini, salvo che la comunicazione in-app sia espressamente qualificata come integrativa o modificativa.

3.1. La Prova Gratuita è riservata a soggetti dotati di partita IVA o equivalente che agiscono nell'esercizio della propria attività (B2B). L'iscrizione da parte di consumatori non è consentita.

3.2. La persona fisica che effettua l'iscrizione dichiara di avere il potere di vincolare l'Utente.

3.3. È ammessa una sola Prova Gratuita per ciascuna azienda o dominio di posta elettronica. BlackBytes può rifiutare o revocare iscrizioni multiple, duplicate o riconducibili al medesimo soggetto.

4.1. L'iscrizione alla Waitlist comporta la raccolta di un numero limitato di dati (a titolo esemplificativo: nome, indirizzo e-mail aziendale, denominazione dell'azienda, ruolo), trattati secondo l'Informativa Privacy.

4.2. L'iscrizione alla Waitlist non attribuisce alcun diritto né garanzia di accesso alla Prova Gratuita. BlackBytes concede gli inviti a propria esclusiva discrezione, in funzione della capienza disponibile, dell'ordine di iscrizione e di ogni altro criterio ritenuto opportuno.

4.3. L'invito alla Prova Gratuita può essere soggetto a un termine di validità, decorso il quale decade senza necessità di preavviso.

4.4. BlackBytes può, in qualsiasi momento e senza obbligo di motivazione, sospendere, limitare o chiudere la Waitlist.

4.5. L'iscrizione alla Waitlist costituisce accettazione dei presenti Termini e presa visione dell'Informativa Privacy. In fase di attivazione della Prova Gratuita potrà essere richiesta un'ulteriore conferma di accettazione.

5.1. La Prova Gratuita si attiva esclusivamente su invito di BlackBytes e previa accettazione dei presenti Termini.

5.2. La Prova Gratuita ha una durata indicativa di 15 (quindici) giorni di calendario dalla data di attivazione.

5.3. BlackBytes si riserva il diritto di estendere, ridurre o modificare unilateralmente la durata della Prova Gratuita, per singolo Utente o in generale, in qualsiasi momento e a propria discrezione.

5.4. La Prova Gratuita è gratuita e non richiede il rilascio di dati di pagamento né di carta di credito. Non è previsto alcun rinnovo o conversione automatica in un servizio a pagamento.

6.1. La Prova Gratuita dà accesso, nei limiti di cui all'Art. 7, ai Moduli ARIdb, ARIknow e ARIdoc.

6.2. Le funzionalità di intelligenza artificiale dei Moduli sono erogate da BlackBytes mediante Fornitori LLM. Durante la Prova Gratuita i relativi costi di elaborazione sono a carico di BlackBytes, nei limiti di cui all'Art. 7.

6.3. Le funzionalità disponibili in Prova Gratuita possono differire da quelle della versione a pagamento e possono includere funzioni in versione preliminare (beta).

7.1. L'utilizzo della Prova Gratuita è soggetto a Limiti di Utilizzo determinati da BlackBytes. Tali limiti sono finalizzati, tra l'altro, a contenere i costi di elaborazione e a prevenire gli abusi.

7.2. I Limiti di Utilizzo applicabili e il relativo stato di consumo sono consultabili dall'Utente all'interno della piattaforma, nell'apposita pagina di monitoraggio dell'utilizzo.

7.3. Al raggiungimento dei Limiti di Utilizzo, l'accesso alle funzionalità interessate è interrotto (blocco netto) senza obbligo per BlackBytes di erogare ulteriori consumi.

7.4. BlackBytes può modificare i Limiti di Utilizzo in qualsiasi momento e a propria discrezione; i limiti aggiornati sono resi visibili nella medesima pagina.

8.1. L'Utente può utilizzare la Prova Gratuita esclusivamente a fini di valutazione interna dei Moduli, nell'ambito della propria attività.

8.2. È fatto divieto all'Utente di:

• a) rivendere, sublicenziare, noleggiare, cedere o comunque mettere a disposizione di terzi la Prova Gratuita, i Moduli o la Piattaforma, in tutto o in parte;
• b) decompilare, disassemblare, sottoporre a reverse engineering o tentare di ricavare il codice sorgente o la logica della Piattaforma, salvo nei limiti inderogabili di legge;
• c) aggirare, disattivare o alterare i Limiti di Utilizzo, i controlli di sicurezza o i meccanismi di autenticazione;
• d) utilizzare la Prova Gratuita per finalità illecite, ingannevoli o lesive di diritti altrui;
• e) caricare Contenuti dell'Utente in violazione dell'Art. 9;
• f) creare più account o Prove Gratuite in elusione dell'Art. 3.3.

8.3. Responsabilità dell'Utente. L'Utente è l'unico responsabile dell'uso che fa dei Moduli e della Prova Gratuita, dei Contenuti dell'Utente immessi e delle decisioni assunte sulla base dei risultati ottenuti. L'Utente si impegna a utilizzare i Moduli nel rispetto di tutte le leggi e i regolamenti applicabili, dei diritti dei terzi e dei presenti Termini. BlackBytes non esercita alcun controllo preventivo sull'uso dei Moduli e non risponde dell'uso che l'Utente ne fa.

8.4. Manleva. L'Utente manleva e tiene indenne BlackBytes, nonché i suoi amministratori, dipendenti e collaboratori, da qualsiasi pretesa, azione, danno, costo, onere o sanzione (incluse le ragionevoli spese legali) avanzati da terzi o da autorità e derivanti da: (i) un uso improprio, illecito o illegale dei Moduli o della Prova Gratuita; (ii) la violazione dei presenti Termini o di diritti di terzi; o (iii) i Contenuti dell'Utente. Resta ferma la manleva specifica di cui all'Art. 9.4.

8.5. La violazione del presente articolo legittima BlackBytes alla sospensione o cessazione immediata della Prova Gratuita ai sensi dell'Art. 15.

9.1. La Prova Gratuita è concepita per l'utilizzo con soli Dati di Test.

9.2. L'Utente si obbliga a non caricare né trattare, tramite i Moduli, dati personali, dati riservati, dati soggetti a particolari obblighi di tutela o dati di produzione. L'Utente è l'unico responsabile dei Contenuti dell'Utente che immette.

9.3. Poiché la Prova Gratuita non prevede il trattamento di dati personali per conto dell'Utente, non è stipulato alcun accordo sul trattamento dei dati (DPA). Qualora l'Utente carichi, in violazione del presente articolo, dati personali o di produzione, lo fa sotto la propria esclusiva responsabilità.

9.4. L'Utente manleva e tiene indenne BlackBytes da ogni pretesa, danno, costo o sanzione derivante dalla violazione del presente articolo.

10.1. L'Utente resta titolare dei propri Contenuti dell'Utente.

10.2. BlackBytes tratta i Contenuti dell'Utente al solo fine di erogare la Prova Gratuita e le sue funzionalità, ivi inclusa la trasmissione ai Fornitori LLM per l'elaborazione.

10.3. BlackBytes non riutilizza i Contenuti dell'Utente per addestrare, ottimizzare o validare modelli di intelligenza artificiale, salvo l'utilizzo di dati aggregati e/o anonimizzati e di dati di telemetria per finalità di sicurezza, diagnostica e miglioramento del servizio.

10.4. Al termine della Prova Gratuita si applica quanto previsto all'Art. 15 in materia di conservazione e cancellazione.

11.1. La Piattaforma, i Moduli, il relativo software, la documentazione, i marchi e ogni diritto di proprietà intellettuale e industriale sono e restano di titolarità esclusiva di BlackBytes.

11.2. I presenti Termini non trasferiscono all'Utente alcun diritto sulla Piattaforma o sui Moduli, se non il diritto, limitato, temporaneo, non esclusivo, non trasferibile e non sublicenziabile, di utilizzare la Prova Gratuita secondo i presenti Termini.

11.3. Qualora l'Utente fornisca suggerimenti o riscontri (feedback), BlackBytes potrà utilizzarli liberamente e senza corrispettivo per migliorare i propri prodotti e servizi.

12.1. Il trattamento dei dati personali relativi all'iscrizione alla Waitlist, alla gestione dell'account e all'utilizzo della Prova Gratuita è disciplinato dall'Informativa Privacy dedicata, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.

12.2. Il trattamento è svolto nel rispetto della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e, ove applicabile, del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

13.1. La Prova Gratuita è fornita "così com'è" ("as is") e "come disponibile", senza alcuna garanzia di alcun tipo, espressa o implicita, ivi incluse garanzie di idoneità a un fine specifico, continuità, accuratezza dei risultati o assenza di errori.

13.2. Durante la Prova Gratuita non è previsto alcun servizio di supporto né alcun livello di servizio (SLA). La disponibilità e le prestazioni non sono garantite.

13.3. I risultati generati dalle funzionalità di intelligenza artificiale possono contenere errori o imprecisioni; l'Utente è tenuto a verificarli prima di ogni utilizzo.

14.1. Nella misura massima consentita dal diritto svizzero, BlackBytes non risponde di alcun danno indiretto, consequenziale, punitivo o di mancato guadagno, perdita di dati o interruzione dell'attività derivante dalla Prova Gratuita o dall'impossibilità di utilizzarla.

14.2. Trattandosi di servizio gratuito, la responsabilità complessiva di BlackBytes è in ogni caso esclusa salvo i casi di dolo o colpa grave, nei limiti inderogabili di legge.

15.1. BlackBytes può sospendere o cessare la Prova Gratuita, in tutto o in parte, in qualsiasi momento e a propria discrezione, anche senza preavviso, in particolare in caso di violazione dei presenti Termini.

15.2. Alla scadenza o alla cessazione della Prova Gratuita, l'accesso ai Moduli è sospeso.

15.3. I Contenuti dell'Utente e i dati dell'account associati alla Prova Gratuita sono cancellati decorsi 30 (trenta) giorni dalla scadenza o cessazione, salvo diversa comunicazione.

16.1. BlackBytes può modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. La versione aggiornata è pubblicata online con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

16.2. La prosecuzione dell'utilizzo della Prova Gratuita dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.

17.1. Nell'ambito della Prova Gratuita BlackBytes invia all'Utente comunicazioni di natura transazionale e di servizio (ad es. attivazione, avvisi sui Limiti di Utilizzo, scadenza).

17.2. L'invio di comunicazioni promozionali e di marketing avviene esclusivamente previo consenso espresso e separato dell'interessato, revocabile in qualsiasi momento.

18.1. I presenti Termini sono regolati dal diritto svizzero, con esclusione delle norme di conflitto e della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di beni.

18.2. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il foro di Lugano (Svizzera), fatto salvo il foro imperativo eventualmente previsto da norme inderogabili.

19.1. Nullità parziale. L'eventuale invalidità di una clausola non pregiudica la validità delle restanti, che restano pienamente efficaci.

19.2. Intero accordo. I presenti Termini, unitamente all'Informativa Privacy, costituiscono l'intero accordo tra le parti in merito alla Prova Gratuita.

19.3. Cessione. L'Utente non può cedere i presenti Termini senza il consenso scritto di BlackBytes. BlackBytes può cederli nell'ambito di operazioni societarie.

19.4. Lingua. I presenti Termini sono redatti in italiano e in inglese. In caso di discordanza prevale la versione italiana.

BlackBytes SA
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